Bestellen
Worden de kleden op voorraad gehouden?
Nee. Elk kleed wordt pas gemaakt nadat je het hebt besteld, in de maat, vorm en kleur die je kiest.
Kan ik een kleed in een eigen maat of kleur bestellen?
Ja. Elk ontwerp kan in een eigen maat of vorm, en kleuren kunnen we afstemmen op je interieur. Vraag het aan via Laat je eigen kleed maken. Je krijgt eerst een tekening ter goedkeuring.
Welke maat past bij mijn ruimte?
De vuistregel: minimaal de voorpoten van je bank staan op het kleed, en het kleed steekt 20 tot 30 cm buiten de bank uit. Bekijk de maatgids of doe de zes vragen.
Proefstukken
Wat is een proefstuk?
Een stuk van 40 x 40 cm van het ontwerp dat je overweegt, gemaakt in dezelfde garens en kleuren. Zo zie en voel je het in je eigen licht.
Wat kost een proefstuk?
Het eerste proefstuk kost € 45, elk volgend € 35, tot drie per bestelling. Bestel je daarna binnen 12 maanden een kleed, dan krijg je het volledige bedrag terug.
Kan ik een proefstuk terugsturen?
Ja, binnen 14 dagen, onbeschadigd en in de originele verpakking. Lees meer bij Garantie & retour.
Levering
Hoe lang duurt het?
Ongeveer vijf weken vanaf je bestelling. Je krijgt onderweg bericht over de voortgang.
Wat kost de bezorging?
Niets. We bezorgen gratis in Nederland, België en Luxemburg.
Leveren jullie buiten de Benelux?
Op aanvraag. Stuur een mail naar info@lanificio.nl.
Betalen
Hoe kan ik betalen?
Via de beveiligde betaalomgeving van onze webwinkel, onder andere met iDEAL, creditcard en Klarna.
Garantie en retour
Hoe lang is de garantie?
Op elk kleed zit 3 jaar garantie op materiaal- en productiefouten.
Kan ik een kleed retourneren?
Omdat elk kleed voor jou wordt gemaakt, geldt het herroepingsrecht niet voor kleden. Twijfel je, bestel dan eerst een proefstuk. Lees meer bij Garantie & retour.
Onderhoud
Hoe houd ik mijn kleed mooi?
Stofzuig regelmatig zonder draaiende borstel en met de pool mee. Dep vlekken direct met een schone doek, nooit wrijven. Draai het kleed elke paar maanden en laat het eens per jaar professioneel reinigen. Losse vezels in de eerste weken zijn normaal.
Voor professionals
Werken jullie ook met interieurarchitecten en stylisten?
Ja. Bekijk Lanificio Trade voor handelskorting, proefstukken voor je studio en offertes op maat.
Contact
Staat je vraag er niet bij? Mail ons via info@lanificio.nl. We reageren binnen twee werkdagen.
